Commencez par mesurer le tour de cou de votre chien à l'aide d'un mètre ruban ou bien d'une ficelle/lacet que vous reporterez sur une règle. Lors de la mesure, pensez à tenir 2 doigts entre l'outil utilisé et le cou de votre animal (1 doigts pour les chats).

Chaque taille de collier est précisé en descriptif de l'article en question.

Il est recommandé de choisir la taille supérieure en cas de tour de cou limite : par exemple, si votre chien fait 40cm de tour de cou, il faudra choisir du M et non du S.

En cas de doute, n'hésitez pas à préciser le tour de cou de votre chien en commentaire de votre commande, je pourrai ainsi fabriquer un collier sur mesure.

De plus, il est conseillé de ne pas porter le collier au dernier trou pour plus de sécurité.

Le délai peut varier entre 1 et 4 semaine en fonction du stock (délai de fabrication) et de l'adresse de livraison

Oui la livraison à l'étranger est possible. Attention toutefois aux frais douanier qui peuvent s'appliquer en fonction de votre pays

Les échanges et retours sont possibles jusqu'à un mois après la date de réception du produit.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
En France: les échanges/retours sont gratuits.
En dehors de France: les échanges/retours sont aussi possibles. Ils sont à la charge du client.

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